Возврат и обмен товара

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, товары, относящиеся к нательному белью, пижамам и халатам, не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества.

Товары, представленные в нашем магазине, относятся к категории товаров личной гигиены и включены в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату.

Возврат возможен только в случае:

• получения товара с производственным браком;
• получения товара, не соответствующего заказу (по размеру, цвету, модели).

В случае обнаружения таких несоответствий, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 календарных дней с момента получения заказа. Мы организуем обмен или возврат.

Чтобы оформить возврат:

• необходимо сохранить оригинальную упаковку и бирки;
• товар не должен иметь следов ношения, стирки или повреждений;
• обязательно приложите фото брака или ошибки в комплекте.